Segnalazioni
Si possono segnalare all'Autorità garante le situazioni che presentano violazione o rischio di violazione dei diritti che la Convenzione garantisce ad ogni persona di minore età che vive sul nostro territorio nazionale.
E' molto importante che soprattutto i bambini e gli adolescenti sappiano che possono segnalare problemi che li riguardano.
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, "Autorità Garante per l'Infanzia e l'Adolescenza" nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali la informa che i Suoi dati personali sono trattati, sia in forma cartacea che con strumenti elettronici, per fini istituzionali, ed in particolare per la gestione delle segnalazioni relative a situazioni che presentano violazione o rischio di violazione dei diritti che la Convenzione garantisce ad ogni persona di minore età che vive sul nostro territorio nazionale. L'informativa privacy completa riferita al sito e ai cookies è disponibile cliccando QUI. Per leggere l'informativa specifica relativa alle segnalazioni fare click QUI.
Si precisa che con riferimento alle segnalazioni l’AGIA non accetta l’invio di allegati contenenti dati giudiziari e in caso di invio i medesimi verranno immediatamente cancellati.
Per la maggiore prossimità ai cittadini, in applicazione del principio costituzionale di sussidiarietà, richiamato anche dalla legge istitutiva di questa Autorità (legge 112/2011), il Garante Regionale rappresenta l’organo competente in merito ad ogni specifica richiesta.
Laddove nella regione di residenza non sia ancora presente la figura del Garante regionale ci si può rivolgere a questa Autorità inviando una email all'indirizzo segnalazioni@garanteinfanzia.org.
In caso di trasmissioni televisive o radiofoniche ritenute non idonee alla visione da parte delle persone di minore età o che non rispettino i loro diritti è possibile effettuare una segnalazione all’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni, titolare di poteri sanzionatori tramite:
- Posta elettronica certificata: agcom@cert.agcom.it
La dimensione massima dei messaggi destinati alla casella pec non può superare i 30 MB. Nel caso di messaggi di dimensioni superiori, si consiglia di inviare mail separate. La casella non accetta posta elettronica inviata da indirizzi mail non certificati.
oppure
- Raccomandata trasmessa ad uno dei seguenti indirizzi:
- Sede di Napoli
Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
Tel. 0817507111
Fax 0817507616
- Sede di Roma
Via Isonzo 21/b, 00198 Roma
Tel. 0669644111
Fax. 0669644926
La segnalazione dovrà riportare gli elementi per la valutazione dell’eventuale violazione della normativa vigente ed in particolare:
- le informazioni sufficienti ad identificare il segnalante (nome, cognome, residenza, indirizzo di posta elettronica)
- la descrizione dei contenuti audiovisivi o radiofonici oggetto della segnalazione
- le informazioni necessarie a individuare l’eventuale violazione (emittente, titolo del programma, data e orario della trasmissione).
È, altresì, possibile effettuare una segnalazione:
- al Comitato di applicazione del Codice di autoregolamentazione TV e minori (Comitato Media e Minori) che detiene poteri sanzionatori nei confronti di coloro che vi abbiano aderito, qualora le segnalazioni riguardino violazioni di tale Codice
Per segnalazioni relative alla pubblicità ci si può rinvolgere all’Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria (IAP), che promuove interventi di carattere autoregolamentare, nei confronti di tutti coloro che abbiano accettato il Codice, qualora le segnalazioni relative a messaggi pubblicitari riguardino violazioni di tale Codice .
In caso di pubblicazione in rete di contenuti ritenuti lesivi dei diritti delle persone di minore età è possibile:
- per violazioni del diritto al trattamento dei dati personali, rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali al seguente link http://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-nostri-dati-personali
- in particolare, in caso di segnalazione di episodi di bullismo su web o social network, rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali utilizzando il modulo disponibile alla pagina http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/6732688
- qualora si ritenga sussistere un’ipotesi di reato, inviare una denuncia alla Polizia postale seguendo la procedura indicata sul sito della Polizia di Stato alla pagina https://www.denunceviaweb.poliziadistato.it/polposta/wfintro.aspx